La aerolínea informó que está tomando contacto con los pasajeros afectados y agencias de viaje, para informarles la situación de sus vuelos y ofreciendo opciones para reprogramar su viaje o solicitar la devolución del pasaje.
Por J.P. Palacios.
Lan informó que, luego de un largo proceso de negociación colectiva con el Sindicato de Tripulantes de Cabina de Lan Express, y pese a los esfuerzos realizados por la empresa, la huelga legal fue aprobada y podría hacerse efectiva a partir del próximo martes 8 de abril.
“Ante esta eventualidad, y como una forma de minimizar el impacto que podría tener en nuestros pasajeros, la compañía se ha visto obligada –con anticipación- a tomar una serie de medidas como la cancelación y reprogramación de algunos vuelos dentro del territorio nacional”, dijo la aerolínea en un comunicado.
Lan agregó que está tomando contacto con los pasajeros afectados y agencias de viaje, para informarles la situación de sus vuelos y ofreciendo opciones para reprogramar su viaje o solicitar la devolución del pasaje. Los invitamos a informarse a través de nuestra página web, www.lan.com, verificando el estado de su vuelo y, si requieren asistencia adicional, llamar a nuestro Contact Center al 6005262000.
“Lan lamenta nuevamente las molestias e inconvenientes causados a nuestros pasajeros y reitera su voluntad de continuar trabajando para superar esta situación. La compañía tiene un compromiso con el país y sus pasajeros, conectando a Chile y sus regiones, especialmente ante los difíciles momentos que aún viven miles de compatriotas en el norte del territorio”, concluye la declaración de la firma.